Cum funcționează?
Vânzări pe marketplace și eCommerce
Vânzări pe marketplace: toate comenzile, stocurile și prețurile într-un singur loc
Nu mai intri pe fiecare marketplace. Comenzile ajung într-un singur loc, iar factura, AWB-ul, stocul, prețul și statusul pleacă înapoi automat.
Automatizează. Piloții preiau comenzile, facturile și AWB-urile.
Sistematizează. Un singur stoc și o singură listă de comenzi.
Conectează. Magazine, marketplace-uri, curieri, plăți și contabilitate.
Permite folosirea AI. Întrebi asistentul tău AI despre firmă.
Pe scurt
Marketplace-urile tale, conectate la un singur ERP
Toate comenzile din marketplace-uri apar automat într-o singură interfață.
Stocul se transmite în timp real către toate marketplace-urile, fără overselling.
Prețul îl alegi tu: standard, listă dedicată, promoțional sau calculat cu adaos.
Factura și AWB-ul se emit din platformă, iar statusul pleacă înapoi la marketplace.
Conectezi eMAG, Cel.ro, Shopify, Esteto și altele; ce lipsește, putem implementa.
Cine face ce?
Cine se ocupă de ce
Ce facem noi
Preluăm lista ta de produse, împreună cu descrieri, caracteristici și imagini. Preluăm comenzile venite de pe site. Emitem factură și AWB. Actualizăm pe site-ul tău stocurile și statusul comenzii.
Ce faci tu
Introduci stocul în aplicația noastră. Produsele noi le creezi pe site. Procesezi comenzile venite.
Marketplace-uri și platforme conectate
Cu ce marketplace-uri și platforme se conectează CloudSales
Dacă nu vezi marketplace-ul pe listă, îl putem implementa! Trimite-ne un mesaj pentru a confirma.
Preluare/publicare listă de produse din/în contul eMag pe eMag România, Ungaria, Bulgaria. Preluare și autofacturare comenzi, transmitere automată a stocurilor și a prețurilor către eMag.
Preluare automatizată a listei de produse din marketplace-ul Cel.ro, preluarea comenzilor și actualizarea automată a stocurilor în timp real. Transmitere factură și AWB.
Preluare și procesare comenzi prin intermediul Fashion UP, sincronizare categorii și listă de produse, preluare încasări cu cardul, actualizare automatizată a stocurilor.
Preluarea comenzilor de pe ShopMania.ro, transmitere stocuri actualizate.
Preluarea produselor și procesarea automatizată a comenzilor de pe esteto.ro
Preluarea produselor și procesarea comenzilor din marketplace-ul Carrefour, sincronizare stocuri.
Transmitem lista ta de produse împreună
cu poze, caracteristici, descrieri din aplicația
de gestiune direct pe OLX.
Preluarea listei de produse
și a comenzilor de pe vivre.ro
și actualizarea stocului
Preluăm lista de produse împreună cu poze și descrieri, comenzile și trimitem stocul actualizat în timp real
Preluare listă de produse, preluare comenzi, actualizare stoc în timp real. Transmitere factură și număr AWB.
Preluare produse și comenzi, actualizare stoc și preț, transmitere factură.
Preluare/publicare lista de produsepreluare comenzi, transmitere stoc și preț în timp real.
Preluare produse și comenzi. Actualizare stoc, transmitere factură și AWB.
Preluare/publicare produse, preluare comenzi, actualizare stoc și preț. transmitere factură.
Preluare produse, comenzi, transmitere stoc, status facturat și nr referință AWB.
Preluare lista de produse și comenzi, actualizare stoc în timp real
Preluare lista de produse și comenzi, actualizare stoc în timp real
Preluare/publicare produse, preluare comenzi, actualizare stoc și preț.
The term ‘Etsy’ is a trademark of Etsy, Inc. This application uses the Etsy API but is not endorsed or certified by Etsy
Preluare nomenclator produse, preluare comenzi, actualizare stoc în timp real.
Preluare lista de produse și comenzi, actualizare stoc în timp real
Preluare lista de produse, comenzi, emitere factura si AWB. Actualizare stoc in timp real
Preluare lista de produse, comenzi, emitere factura si AWB. Actualizare stoc in timp real
Preluare nomenclator de produse, comenzi, emitere factura și AWB. Actualizare stoc în timp real
Cum se conectează?
Cum se face interconectarea cu un marketplace
Se activează separat. Fiecare interconectare cu un marketplace se activează separat.
Ai nevoie de un cont. În cele mai multe cazuri trebuie să ai deja un cont pe marketplace-ul extern.
Produsele, încărcate înainte. Pe unele marketplace-uri trebuie să ai deja produsele încărcate în sistem, pentru că la prima interconectare se preiau produsele din sistemul extern.
Produse noi: fișă automată. Pentru produsele noi, se creează automat o fișă pentru fiecare produs, în care se preiau toate detaliile lui.
Același cod: produse legate. Pentru produsele din ERP care au același cod ca cele din marketplace, produsul extern se leagă de cel din ERP. Dacă același produs apare pe mai multe marketplace-uri cu același cod, se leagă de fișa din nomenclator, iar stocul se transmite către toate marketplace-urile.
Comenzi
Comenzile din toate marketplace-urile, într-o singură interfață
Preluarea și procesarea manuală a comenzilor din mai multe marketplace-uri (eMAG, CEL.ro etc.) consumă timp și crește riscul de erori. CloudSales o transformă într-un flux automatizat și centralizat.
Centralizare automată
CloudSales preia automat toate comenzile noi din marketplace-urile conectate și le afișează într-o interfață unică. Nu mai verifici fiecare platformă și nu omiți nicio comandă.
Management unificat
Vezi și gestionezi toate comenzile dintr-un singur loc, indiferent de marketplace. Ai la îndemână detaliile: client, produse, adrese, status, metode de plată și livrare.
Integrare cu ERP-ul și gestiunea
Comenzile ajung automat în ERP sau în gestiune. Se pot crea automat clienții noi și comenzile corespunzătoare, fără introducere manuală dublă.
Statusuri actualizate automat
Pe măsură ce procesezi comanda (confirmare, pregătire pentru livrare, facturare, generare AWB), CloudSales poate trimite schimbările de status înapoi către marketplace.
Clienți informați
Clienții rămân informați, iar tu respecți indicatorii de performanță ai marketplace-ului.
Facturi și AWB-uri rapide
Emiți facturile fiscale și generezi AWB-urile pentru curieri direct din platformă sau prin ERP. Documentele se imprimă rapid cu Printer Queues.
Flux de lucru personalizabil
Definești pașii de procesare a fiecărei comenzi, de la confirmare și verificare de stoc până la facturare, împachetare și finalizare. Platforma te ghidează prin ei.
Anulări și retururi
Anularea unei comenzi și gestionarea unui retur sunt integrate. Statusurile se actualizează atât în sistemul intern, cât și pe marketplace.
Transmiterea stocurilor
Stocul ajunge pe site-urile externe fără overselling
Overselling-ul se poate evita. Vânzarea produselor care nu mai sunt fizic în stoc (overselling) duce la clienți nemulțumiți, review-uri negative și chiar penalizări din partea marketplace-ului. CloudSales te ajută să previi asta și să-ți optimizezi inventarul.
Reguli de stoc
Ce poți controla când trimiți stocul
Stocul se sincronizează automat și rapid între ERP și toate marketplace-urile conectate, inclusiv magazinele fizice. Alegi tu regulile:
Stoc minim de siguranță. Produsele nu se listează pe marketplace dacă stocul scade sub pragul tău. Protejezi astfel un inventar minim pentru alte canale sau situații neprevăzute.
Cantitate fixă (buffer). Afișezi o cantitate limitată pe marketplace, de exemplu „5 bucăți disponibile”, chiar dacă stocul real e mai mare. Creezi urgență sau controlezi fluxul de comenzi.
Excluderea produselor fără stoc. Doar produsele cu stoc fizic rămân active pe marketplace.
Fără overselling. Stocul se actualizează constant, deci afișezi doar produsele disponibile.
Clienți mai mulțumiți. Informația despre disponibilitate e corectă, deci scade rata anulărilor și crește loialitatea.
Un singur panou. Urmărești stocurile pentru toate canalele (site propriu, eMAG Marketplace, CEL.ro etc.), în timp real.
Una sau mai multe gestiuni. Indiferent dacă ții stocul într-o singură locație sau în mai multe depozite sau gestiuni, informația de disponibilitate se transmite corect.
Mai puțină muncă manuală. Nu mai actualizezi stocurile de mână pe fiecare platformă, deci apar mai puține erori.
Transmiterea prețurilor
Alegi ce preț trimiți către marketplace-uri și site-uri
CloudSales îți dă control asupra prețurilor trimise către marketplace-uri și alte site-uri interconectate.
Prețul standard de vânzare din ERP sau gestiune.
O listă de prețuri specifică, dedicată unui anumit marketplace sau unei campanii.
Prețul promoțional activ, trimis automat dacă produsul are unul definit.
Preț dinamic, calculat din prețul de achiziție plus un adaos (procentual sau fix), ca să păstrezi marja dorită.
Discounturi procentuale generale sau specifice, peste prețul trimis. Merg bine la campanii rapide sau lichidări de stoc.
Adaosuri comerciale (procentuale sau fixe) pentru comisioanele marketplace-ului sau pentru marja de profit pe canal.
Preț minim de vânzare. Sub el produsul nu se listează pe marketplace, ca să eviți vânzările în pierdere. Opțional, produsele care nu ating pragul se exclud automat de la trimitere.
Reguli pe grupe de produse. Aplici reguli diferite de preț, stoc sau trimitere pentru fiecare categorie.
Vrei să vezi asta în contul tău? Cere un cont demo gratuit.
Ce câștigi?
Ce câștigi cu BOCP® CloudSales pe vânzările multi-channel
Control asupra strategiilor de preț. BOCP® CloudSales ți le pune la dispoziție.
Stocuri exacte în timp real pe toate canalele.
Procesare automată a comenzilor din mai multe canale, precum eMAG Marketplace sau CEL.ro.
Mai puțin efort manual și mai puține erori.
Livrare mai rapidă și clienți mai mulțumiți.
Scalezi afacerea pe cele mai importante piețe online din România.
Părerea clienților
Ce spun clienții despre experiența cu softul
Ceramica Stil SRL
“Posibilitatea ca partenerii sa vada stocul in timp real si sa plaseze comenzile online a redus considerabil timpul care se aloca convorbirilor telefonice pentru verificare si rezervare.si alte multe avantaje care le aduce prin setarile produselor,Factura se emite doar electronic si se trimite partenerului nefiind necesara o trimitere fizic catre clienti.”
Client care dorește păstrarea anonimatului
“Factorul care m-a inspirat sa va contactez a fost sincronizarea stocurilor cu emag, prima impresie despre aplicatie a fost foarte foarte buna, imi place in primul rand ca functioneaza cum ati spus ca functioneaza, BOCP cred ca ma va ajuta mult in managementul comenzilor si al stocurilor.”
Supplier Akt
“Daca as recomanda programul as evidentia structura lui, este foarte buna, din punctul meu de vedere si in al doilea rand disponibilitatea lui de pe orice device.”
VEGA SRL
“Interfata este prietenoasa fara prea multe complicatii. Mai bun decat ceea ce am folosit, consumam ceva mai mult timp sa introduc datele in 3 aplicatii.”
AutoPiloți
Piloții automați care lucrează aici
Piloții sunt angajați virtuali din ERP: fac pașii repetitivi după regulile tale, lucrează sub nume propriu și țin jurnal pentru fiecare acțiune.
Pilot Comenzi
Preia comenzile din magazine și marketplace-uri, rezervă stocul și emite vânzarea când comanda e rezervată complet.
Pilot Catalog
Trimite stocul și prețul pe platforme și oprește produsul la stoc 0, apoi îl repornește când revine marfa.
Pilot Facturare
Emite factura automat după regulile tale și o trimite în e-Factura.
Pilot AWB
Alege curierul după regulile tale, emite AWB-ul și cheamă curierul la ora setată.
Pilot Imprimare
Tipărește automat facturi, AWB-uri, liste de picking și fișe de producție pe stația setată.
Alte platforme ecommerce
Sincronizare BOCP cu alte platforme ecommerce
Atenție: pentru cine este. Acest produs este pentru tine dacă ai deja un site sau intenționezi să creezi un site pe o platformă gratuită, cum ar fi Magento, OpenCart, WordPress WooCommerce sau PrestaShop.
Ce facem. Instalăm un conector pe site-ul tău și preluăm toate comenzile în ERP. Preluăm lista de produse și ținem stocurile sincronizate cu gestiunea și cu vânzările din magazin sau din depozit.
Subiectul e prea tehnic pentru tine? Echipa noastră se ocupă de interconectări și putem interconecta orice tip de site care permite integrarea. Te sfătuim și îți oferim consultanță ca să găsești soluții pentru procesul tău de vânzări online și offline.
API pentru sincronizare. Business Online Control Panel (BOCP) pune la dispoziția clienților un serviciu API, prin care se pot sincroniza datele din aplicație cu alte sisteme ERP sau magazine virtuale.
Conectori existenți
Platforme OpenSource pentru care avem deja conector implementat
Imaginea de mai jos arată platformele opensource pentru care avem deja conector implementat.
Cum sincronizăm?
Cum sincronizăm site-ul tău cu BOCP
În anumite cazuri, SC REAL LIFE SRL oferă contra cost un serviciu de interconectare a softului de gestiune și vânzări cu o soluție ecommerce, de exemplu OpenCart sau WooCommerce. Sincronizarea se face așa:
1
Produsele de pe site
Produsele existente pe site se importă automat și în gestiune. Produsele noi se adaugă mai întâi pe site și apar automat și în BOCP.
2
Stocul
Stocul se recepționează în BOCP.
3
Produse doar în BOCP
Un produs adăugat în BOCP NU se sincronizează către site. Așa pot exista în BOCP produse prelucrate doar acolo.
4
Comanda finalizată
Clientul se adaugă și în BOCP, iar vânzarea se procesează automat în modulul Comenzi. Produsele se scad automat și rămâne doar emiterea facturii fiscale finale din BOCP. Dacă e nevoie, emiți și factură proformă.
Detalii
Mai multe despre importul și sincronizarea produselor
Pentru mai multe detalii, deschide pagina Importare și sincronizare produse. Găsești aici și informații despre catalogul de produse.
Tutoriale
Tutoriale de configurare și utilizare
Interconectare esteto.ro
Configurare preluare comenzi de pe marketplace-ul Esteto.
Întrebări frecvente
Sincronizarea cu programul de vânzări prin marketplace
Am deja 60-70 de produse urcate în eMAG. La sincronizare se urcă și restul produselor din nomenclator?
Nu. La sincronizarea inițială doar preluăm produsele. Ai grijă să ai același cod de produs ca în BOCP, altfel produsele se duplică. Pentru eMAG există și o opțiune manuală de publicare a produselor din ERP.
Pot actualiza în eMAG, prin feed, doar stocul și doar pentru produsele urcate acolo?
Da. Softul trimite stocurile doar la produsele conectate de pe un site sau marketplace.
Dacă urc încă 10 produse în eMAG, trebuie să le bifez pentru actualizarea automată a stocului?
Nu. Orice produs adăugat ulterior pe orice site conectat se preia automat și în ERP, fără bifare. După ce se preia produsul și trimiterea stocului către acea destinație e activă, produsul se sincronizează automat. Poți adăuga deci produse noi pe eMAG sau pe alt site.
După import, se preiau descrierile, titlurile și prețurile din eMAG în BOCP, sau invers?
Preluăm titlul, descrierea și pozele produselor doar dacă produsul nu este încă definit. Dacă există deja, nu le suprascriem. Așa denumirile produselor pot fi diferite pe site-urile pe care vinzi.
Dacă modific un produs în BOCP, de exemplu poza sau codul, se actualizează automat și în eMAG?
Implicit nu trimitem modificările la produsele editate, decât dacă produsul a fost publicat prima dată din BOCP. Există soluții de automatizare, dar fiecare site poate avea o descriere diferită, așa că nu trimitem textele spre actualizare.
AI Ready
Cifrele firmei, direct în AI-ul tău
CloudSales ERP este AI Ready: întrebi Claude „Cât am vândut ieri?” și primești răspunsul din ERP. Doar citire, acces aprobat de administrator și jurnal pentru fiecare cerere.
Agenți AI (MCP)
Conectezi asistentul tău AI la ERP și întrebi ca pe un coleg: cât ai vândut, ce stoc ai, ce încasări au intrat.
Chat AI pe site
Agentul de chat al magazinului caută comanda în ERP și îi spune clientului pe loc în ce stadiu este.
REST API
Magazinul, partenerii și sistemele tale vorbesc direct cu ERP-ul: comenzi, facturi, produse, stocuri, plăți, AWB-uri.
BOBO, asistentul din cont
Îți răspunde la întrebări despre cum lucrezi și îți arată pilotul care poate face treaba pentru tine.
Începe astăzi
Conectează marketplace-urile la un singur ERP
Cere un cont demo și vezi cum ajung comenzile, stocul și prețurile pe canalele tale.