Acest modul se activează ca extraopțiune la unul dintre pachetele de bază. Oferim și o scurtă perioadă pentru testare.
Prețul extraopțiunii îl găsești pe pagina Prețuri extraopțiuni.
Extraopțiune · Semnături clienți
Colectare semnături clienți: documentele se semnează pe ecran
Clientul semnează contracte, oferte și procese verbale direct pe ecran, cu degetul sau cu mouse-ul. Semnătura se salvează cu data, ora și adresa IP.
Automatizează. Piloții preiau comenzile, facturile și AWB-urile.
Sistematizează. Un singur stoc și o singură listă de comenzi.
Conectează. Magazine, marketplace-uri, curieri, plăți și contabilitate.
Permite folosirea AI. Întrebi asistentul tău AI despre firmă.
Pe scurt
Documentele se semnează pe ecran, fără hârtie
Clientul semnează cu degetul pe telefon sau tabletă, sau cu mouse-ul.
Linkul securizat către document se deschide de pe document sau se trimite pe email.
Oferta devine acceptată și pornesc evenimentele programate pentru acceptare.
Semnătura se salvează cu numele și adresa IP a clientului.
Toate semnăturile primite se văd la Documente → Semnături clienți.
Ce este?
Submodulul BOCP® Colectare Semnături Clienți
Submodulul BOCP® Colectare Semnături Clienți permite atașarea unei secțiuni de semnare la contracte, oferte sau procese verbale.
Semnezi cu degetul sau cu mouse-ul. Clientul are opțiunea să semneze cu degetul direct pe ecranul dispozitivului, tabletă sau telefon, sau să deseneze cu mouseul semnătura pe ecran.
Experiență mai ușoară. Oferi astfel clienților tăi o experiență mai ușoară în semnarea și acceptarea documentelor emise pentru ei.
Unde funcționează?
Modulele în care se semnează
Formularul pentru colectarea semnăturii este implementat la următoarele module. În viitorul apropiat va fi implementat și la modulele de Contracte și Devize lucrări.
BOCP® Document management
Contracte.
BOCP® Ofertare și comenzi
Oferte și comenzi.
BOCP® Workmanager Service Software
Fișe service, proces verbal de preluare în service și proces verbal de returnare în service.
Cum funcționează?
Cum semnează clientul documentul
1
Deschide documentul
Clientul are nevoie să acceseze documentul pe device-ul lui. La documentele ce pot fi semnate am implementat un link direct care permite accesarea securizată a documentului.
2
Primește linkul
Linkul se deschide direct de pe document sau se trimite prin email clientului. La emailul pe baza ofertei sau al unui proces verbal se poate folosi o cheie de înlocuire care conține linkul securizat. Dacă clientul se află în fața ta, îi poți înmâna o tabletă cu documentul deschis.
3
Semnează
Clientul își introduce Numele și desenează semnătura lui. Datele se salvează împreună cu adresa IP de pe care se efectuează operațiunea.
4
Documentul se închide
Oferta devine acceptată și nu se mai poate semna încă o dată, decât dacă se șterge statusul acceptată de client.
Vrei să vezi asta în contul tău? Cere un cont demo gratuit.
După semnare
Ce se întâmplă când clientul a semnat
Semnătura rămâne vizibilă. Dacă clientul intră din nou pe document, vede semnătura lui, plus data și ora la care a semnat.
Pornesc evenimentele programate. Semnarea este un acord exprimat de client, așa că pornește evenimentele programate la modulul de ofertare pentru acceptarea ofertei. Acolo poți preprograma diferite evenimente, activări de servicii și altele.
Email de confirmare. În setări există o opțiune pentru a trimite un email de confirmare după înregistrarea acceptului clientului.
Interfață dedicată. BOCP® vine și cu o interfață pentru gestionarea semnăturilor clienților. La modulul Documente → Semnături clienți vezi toate semnăturile primite.
Tutoriale configurare și utilizare
Vezi cum se folosesc semnăturile clienților
Cum se utilizează opțiunea semnături clienți?
Cum se configurează șablonul de trimitere email de confirmare la acceptarea ofertei de către client?
Cum se configurează alerte clienți în Workmanager service software
Cum o activezi?
Extraopțiune la pachetele de bază
Întrebări frecvente
Semnăturile clienților, pe scurt
Cum poate semna clientul?
Cu degetul pe ecranul dispozitivului, tabletă sau telefon, sau desenând semnătura cu mouse-ul pe ecran. Trebuie să își introducă numele și să deseneze semnătura.
Ce se salvează odată cu semnătura?
Numele, semnătura și adresa IP de pe care s-a făcut operațiunea. Documentul se închide, iar oferta devine acceptată.
Se poate semna de două ori?
Nu. Dacă nu ștergi statusul acceptată de client, documentul nu mai poate fi semnat încă o dată.
Ce documente se pot semna?
Formularul de semnare este implementat la BOCP® Document management (contracte), BOCP® Ofertare și comenzi și BOCP® Workmanager Service Software (fișe service, proces verbal de preluare în service și proces verbal de returnare în service). În viitorul apropiat va fi implementat și la modulele Contracte și Devize lucrări.
Cum ajunge documentul la client?
Printr-un link direct, securizat. Îl deschizi de pe document sau îl trimiți clientului pe email, cu o cheie de înlocuire în șablonul emailului. Dacă clientul e în fața ta, îi dai o tabletă cu documentul deschis.
AI Ready
Cifrele firmei, direct în AI-ul tău
CloudSales ERP este AI Ready: întrebi Claude „Cât am vândut ieri?” și primești răspunsul din ERP. Doar citire, acces aprobat de administrator și jurnal pentru fiecare cerere.
Agenți AI (MCP)
Conectezi asistentul tău AI la ERP și întrebi ca pe un coleg: cât ai vândut, ce stoc ai, ce încasări au intrat.
Chat AI pe site
Agentul de chat al magazinului caută comanda în ERP și îi spune clientului pe loc în ce stadiu este.
REST API
Magazinul, partenerii și sistemele tale vorbesc direct cu ERP-ul: comenzi, facturi, produse, stocuri, plăți, AWB-uri.
BOBO, asistentul din cont
Îți răspunde la întrebări despre cum lucrezi și îți arată pilotul care poate face treaba pentru tine.
Începe astăzi
Lasă clienții să semneze direct pe ecran
Testează extraopțiunea Semnături clienți și vezi cum se acceptă o ofertă.