Studiu de caz: Jatszma.ro/Jocozaur.ro și-au scalat afacerea și au eliminat greșelile cu BOCP Cloudsales ERP
Descoperă cum cei de la Jatszma.ro și Jocozaur.ro, un retailer de jocuri de societate, cu o prezență online solidă (magazin propriu pe platforma Shopify) și două magazine fizice într-o zonă comercială importantă din Târgu Mureș și Cluj-Napoca au reușit să aducă afacerea lor la un alt nivel și au redus semnificativ erorile umane.
Introducere Studiu de Caz: Jatszma.ro și Necesitatea unui ERP pentru Scalare
În peisajul dinamic al comerțului online, succesul depinde adesea de capacitatea unei afaceri de a-și gestiona eficient operațiunile interne pe măsură ce crește. Acesta este și cazul Jatszma.ro/ Jocozaur.ro un nume recunoscut în rândul pasionaților de jocuri de societate din România. De la un start-up entuziast la un magazin online și fizic prosper, ei s-au confruntat cu provocările inerente scalării: volumul tot mai mare de comenzi, diversificarea stocurilor și complexitatea crescândă a operațiunilor zilnice.
Pe măsură ce cererea a crescut, a devenit evident că instrumentele și procesele manuale existente nu mai erau suficiente.
Gestiunea stocurilor, urmărirea comenzilor, facturarea și coordonarea activităților interne au început să consume resurse semnificative și să limiteze potențialul de creștere. Acest studiu de caz va explora modul în care Jatszma.ro a identificat nevoia unui sistem ERP robust și cum implementarea acestuia a devenit esențială pentru a fluidiza operațiunile, a optimiza gestionarea stocurilor și, în cele din urmă, pentru a susține scalarea accelerată a afacerii.
Vom detalia provocările specifice întâmpinate și soluțiile adoptate pentru a transforma viziunea Jatszma.ro într-o realitate eficientă și profitabilă.
Despre client: Jatszma.ro/Jocozaur.ro experții în jocurile de societate consideră că fiecare joc de societate este o aventură nouă și o altă lume. Au dezvoltat o comunitate întreagă, cei care consideră că viața fără jocuri este mai săracă. Ca urmare ei și-au extins operațiunile, și astfel au fost provocați.
Provocarea: Creștere rapidă, complexitate operațională sporită și reducerea erorilor umane – managementul integrat al unei afaceri complexe
Clienții noștri au experimentat o creștere accelerată în ultimii 10 ani. Această expansiune, deși binevenită, a adus cu sine provocări operaționale semnificative:
- Gestiunea Stocurilor: Discrepanțe frecvente între stocul fizic și cel afișat online, ducând la comenzi anulate și clienți nemulțumiți. Actualizarea manuală a stocurilor pe multiple canale era consumatoare de timp și predispusă la erori. Necesitatea vizibilității în timp real asupra stocurilor
- Procesarea Comenzilor: Preluarea manuală a comenzilor din diverse surse (site, marketplace, telefon, Facebook și Instagram) și introducerea lor în sistemul de facturare era lentă și ineficientă.
- Facturare și documente: Generarea individuală a facturilor și AWB-urilor necesita mult timp, iar conformitatea cu noile cerințe e-Factura devenea o presiune constantă.
- Operațiuni magazin fizic: Punctul de vânzare (POS) nu era integrat cu sistemul central de gestiune, necesitând verificări duble și reconcilieri manuale ale stocurilor și vânzărilor.
- Eficiența în depozit: Procesul de picking și împachetare era adesea haotic, cu erori în conținutul coletelor expediate.
- Managementul recepțiilor și transferurilor: Documentarea recepțiilor de marfă de la furnizori și a transferurilor între depozitul și magazinul fizic (considerat punct de lucru adițional) era greoaie.
Soluția: Implementarea modulelor BOCP CloudSales ERP, pentru control total
Confruntat cu aceste provocări specialiștii în jocurile de societate au decis să implementeze soluția integrată BOCP CloudSales, optând pentru un pachet complet de module:
- CloudGest – Gestiunea stocurilor în cloud ERP :
- Ce face: Modul central, avansat, complex pentru gestionarea stocurilor, care permite urmărirea cantitativă și valorică, managementul gestiunilor multiple (magazin fizic Târgu-Mureș, magazin fizic Cluj-napoca), NIR-uri, transfer între gestiuni, inventariere.
- Modulul Picking & Shipping:
- Implementarea unui flux de lucru optimizat pentru pregătirea comenzilor, cu validarea conținutului coletelor prin scanare, reducând drastic erorile de expediere.
- CloudBillPOS- soluție POS integrată
- Ce face: Interfață de vânzare modernă pentru magazine fizice, optimizată pentru touchscreen, conectată direct la CloudGest pentru actualizarea stocurilor în timp real și la CloudBill pentru emiterea bonurilor fiscale și a facturilor direct de la punctul de vânzare. Se integrează cu case de marcat fiscale.
- Înlocuirea vechiului sistem cu un POS modern, conectat direct la CloudSales ERP. Vânzările din magazinul fizic actualizează instantaneu stocul central și sunt înregistrate automat în contabilitate.
- Modulul e-Transport:
- Asigurarea conformității cu obligațiile legale privind declararea transporturilor de bunuri cu risc fiscal ridicat, direct din platforma BOCP.
Clientul povestește experiența cu BOCP Cloudsales
Implementarea: O tranziție asistată și eficientă
Echipa BOCP a lucrat îndeaproape cu cei de la Jocozaur.ro pentru a asigura o tranziție lină:
- Analiza nevoilor: Înțelegerea detaliată a fluxurilor de lucru specifice
- Configurare și personalizare: Adaptarea platformei BOCP pentru a corespunde cerințelor clientului.
- Migrarea datelor: Transferul securizat al datelor existente (produse, clienți, stocuri inițiale).
- Suport tehnic: Asistență promptă pe parcursul implementării și post-implementare.
Rezultate Remarcabile: Eficiență, control și creștere sustenabilă
După implementarea BOCP CloudSales, partenerii noștri au înregistrat îmbunătățiri semnificative:
- Acuratețea stocurilor: Reducerea cu peste 98% a discrepanțelor de stoc și eliminarea aproape completă a situațiilor de overselling și a greșelilor de întocmire a AWB-urilor
- Eficiența procesării comenzilor: Timpul mediu de procesare a unei comenzi (de la preluare la generare AWB) a scăzut cu 60%.
- Reducerea erorilor de Picking: Erorile la împachetarea coletelor au scăzut cu 95% datorită modulului de Picking & Shipping.
- Conformitate simplificată: Gestionarea e-Factura direct din ERP a eliminat stresul și riscul de neconformitate.
- Vânzări optimizate în magazinul fizic: Integrarea POS-ului a oferit o imagine clară și în timp real asupra vânzărilor și stocurilor, permițând o mai bună reaprovizionare a punctului de lucru adițional.
- Economie de timp și resurse: Automatizarea a eliberat personalul de sarcini repetitive, permițându-le să se concentreze pe activități cu valoare adăugată mai mare (relații clienți, marketing).
- Viziune de ansamblu: Rapoartele detaliate oferite de BOCP au permis fondatorilor să ia decizii de business mai informate.
- Scalabilitate: Jocozaur.ro este acum pregătită să gestioneze volume și mai mari de vânzări și să se extindă pe noi canale, fără a compromite eficiența operațională.
Concluzie
Studiul de caz Jatszma.ro, Jocozaur.ro demonstrează cum o soluție ERP flexibilă, dezvoltată de 17 ani pentru scenariile de business din România, precum BOCP CloudSales, poate transforma operațiunile unei afaceri din industria jocurilor de societate. Prin integrarea modulelor gestiune stocuri, conectare multi-platformă, facturare online, POS experții noștri în jocuri de societate au obșinut un control sporit asupara afacerii lor, au redus erorile umane, lucrează cu o eficiență maximă și au o bază solidă pentru dezvoltare continuă.
Ești gata să optimizezi operațiunile afacerii tale?
Descoperă cum suita BOCP CloudSales te poate ajuta să centralizezi gestiunea, să controlezi producția și să îți extinzi vânzările.
.
